Confidencialidad y protección de datos

DEFINICIONES

Cliente: cualquier profesional o persona física capaz, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.

https://bailleul.com/spain pone a disposición de los Clientes:

Contenido: conjunto de los elementos que constituyen la información que se encuentra en el Sitio, en concreto los textos, imágenes y vídeos.

Datos de los clientes: en adelante, los «Dato/s» que corresponden al conjunto de los datos personales que puedan estar en posesión de https://bailleul.com/spain para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y para fines de análisis y estadísticas.

Usuario: internauta que se conecta al sitio https://bailleul.com/spain

Datos personales: “Información que permita, bajo cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica” por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n°2016-679).

Los términos «datos de carácter personal», «interesado», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» se entienden con el significado definido en el RGPD.

1. PRESENTACIÓN DEL SITIO WEB

De conformidad con las leyes aplicables localmente en materia de comercio electrónico, los usuarios del sitio web https://bailleul.com/spain son informados de la identidad de las distintas partes implicadas en su creación y seguimiento:

Titular: SA Laboratoires Bailleul International Capital social de 110.000,00 CHF Número de IVA: CH-660-1529012-5-CHE-182.074.614 – Rue de Bourgogne 31 1203 GINEBRA

Responsable de la publicación: https://bailleul.com/spain

El responsable de la publicación es una persona física o una persona jurídica.

Webmaster: contact@bailleul.com

Alojamiento: EVOK Altern8 SA - Rte des Arsenaux 9 - 1700 Fribourg – Suisse N° IDE : CHE-105.467.972

Delegado de la Protección de Datos: gdpr@bailleul.com

2. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS

El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y las normativas internacionales aplicables. El Cliente no podrá, bajo ningún concepto, reutilizar, ceder o explotar por su propia cuenta parte o la totalidad de los elementos o trabajos del Sitio.

La utilización del sitio https://bailleul.com/spain implica la plena aceptación de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso son susceptibles de ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https://bailleul.com/spain a consultarlas con regularidad.

Por lo general, este sitio web es accesible para los usuarios en todo momento. Sin embargo, https://bailleul.com/spain puede hacer una interrupción del servicio por mantenimiento técnico, en cuyo caso intentará informar a los usuarios con antelación sobre las fechas y horas de la intervención. El responsable del sitio web https://bailleul.com/spain lo actualiza periódicamente. De la misma manera, las menciones legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, son vinculantes para el usuario, por lo que se le invita a consultarlas con la mayor frecuencia posible.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS

El objetivo del sitio web https://bailleul.com/spain es proporcionar información sobre el conjunto de actividades de la empresa. https://bailleul.com/spain se esfuerza por proporcionar una información lo más precisa posible en su sitio web. Sin embargo, no se responsabilizará de las posibles omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, aunque estén causadas por ella misma o por terceros que le proporcionen dicha información.

Toda la información recogida en el https://bailleul.com/spain se ofrece a título informativo y puede ser modificada. Además, la información que figura en el sitio https://bailleul.com/spain no es exhaustiva. Se ofrece sin perjuicio de las modificaciones que pueda sufrir tras su publicación.

4. LIMITACIONES CONTRACTUALES DE LOS DATOS TÉCNICOS

El sitio utiliza la tecnología JavaScript. El sitio web no se hace responsable de ningún daño material relacionado con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder a este desde equipos actuales, sin virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio web https://bailleul.com/spain está alojado en el servidor de un proveedor que se encuentra en la Unión Europea, de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General sobre la Protección de Datos (RGPD: n.o 2016-679).

El objetivo es proporcionar un servicio que garantice la mejor accesibilidad posible. El alojador garantiza la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento durante breves periodos de tiempo con fines de mantenimiento, de mejora de sus infraestructuras, por fallos en las infraestructuras o si las Prestaciones y los Servicios generan un tráfico anormal.

https://bailleul.com/spain y el alojador no se hacen responsables en caso de mal funcionamiento de la red de internet, de las líneas telefónicas o del material informático y de telefonía, en concreto en caso de congestión de la red que impida el acceso al servidor.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y FALSIFICACIONES

https://bailleul.com/spain es propietario de los derechos de propiedad intelectual y de los derechos de uso de todos los elementos accesibles en el sitio web, en concreto los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, sea cual sea el medio o el procedimiento utilizado, salvo autorización previa por escrito de https://bailleul.com/spain.

Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerado como una infracción y será perseguido de acuerdo con las leyes de Propiedad Intelectual aplicables.

6. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

https://bailleul.com/spain actúa como editor del sitio. https://bailleul.com/spain es responsable de la calidad y de la veracidad del Contenido que publica.

https://bailleul.com/spain no se hace responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario cuando este acceda al sitio https://bailleul.com/spain, y que se deriven bien de la utilización de un equipo que no cumpla las especificaciones indicadas en el punto 4, bien de la aparición de un fallo o incompatibilidad.

Asimismo, https://bailleul.com/spain no se hace responsable de los daños indirectos (como por ejemplo, la pérdida de un negocio o de una oportunidad) resultantes del uso del sitio https://bailleul.com/spain. Los usuarios disponen de espacios interactivos (la posibilidad de hacer preguntas en la zona de contacto). https://bailleul.com/spain se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia y, en particular, las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://bailleul.com/spain también se reserva la posibilidad de reclamar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, especialmente en el caso de mensajes de carácter racista, insultante, difamatorio o pornográfico, sea cual sea el medio utilizado (texto, fotografías, etc.).

7. GESTIÓN DE DATOS PERSONALES

El Cliente está informado de la aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

7.1 Responsables de la recogida de datos personales

El responsable del tratamiento de los Datos Personales recogidos en el contexto de la creación de la cuenta personal del Usuario y su navegación en el Sitio, es: Laboratoires Bailleul International https://bailleul.com/spain está representado por el señor COUPE, su representante legal.

En calidad de responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://bailleul.com/spain se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales en vigor. En concreto, es responsabilidad del Cliente establecer las finalidades de su tratamiento de datos, ofrecer a sus clientes actuales y futuros, una vez recabado su consentimiento, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y llevar un registro de los tratamientos conforme a la realidad. Siempre que https://bailleul.com/spain trata los datos personales, https://bailleul.com/spain toma todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales sean exactos y pertinentes para los fines para del tratamiento que realiza.

7.2 Base jurídica

La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo de Laboratoires Bailleul International. Este interés legítimo consiste en la gestión de las solicitudes que recibimos de los internautas a través del sitio web público de https://bailleul.com/spain.

7.3 Finalidad de los datos recogidos

https://bailleul.com/spain puede procesar parte o la totalidad de los datos para:

• permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de las prestaciones y servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.;

• prevenir y luchar contra el fraude informático (spam, hackers...): equipo informático utilizado para navegar, dirección IP, contraseña (hash);

• mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso

• para realizar encuestas de satisfacción opcionales sobre https://bailleul.com/spain: dirección de correo electrónico;

• para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico.

Laboratoires Bailleul International no vende los datos personales de los Usuarios, que sólo se utilizan con fines estadísticos y de análisis.

7.4 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://bailleul.com/spain gozan de estos derechos:

• derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y rectificación (artículo 16 del RGPD), actualización, integridad de los datos de los Usuarios, derecho de bloqueo o supresión de los datos personales de los Usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, o cuya recogida, utilización, comunicación o conservación esté prohibida;

• derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c del RGPD);

• derecho a limitar el tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 del RGPD);

• derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 del RGPD);

• derecho a la portabilidad de los datos facilitados por los Usuarios, cuando estos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD);

• derecho a decidir el destino de los datos de los Usuarios tras su muerte y a elegir a qué tercero que haya elegido previamente Laboratoires Bailleul International deberá transmitir (o no) los datos.

• Desde el momento en que Laboratoires Bailleul International tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y a falta de instrucciones por parte de este, Laboratoires Bailleul International se compromete a destruir sus datos.

7.5 Contacto para ejercer sus derechos

Si el Usuario desea saber el uso que hace Laboratoires Bailleul International de sus Datos Personales, o ejercer un derecho de los descritos en el apartado anterior, el Usuario puede ponerse en contacto con Laboratoires Bailleul International:

Por e-mail a esta dirección: gdpr@bailleul.com

Por escrito a esta dirección:
PharMarketing, Data Protection Officer pour Laboratoires Bailleul International, 8 rue Roublot, 94120 Fontenay-sous-Bois, Francia

En este caso, el Usuario deberá indicar qué Datos Personales desea que Laboratoires Bailleul International rectifique, actualice o suprima, identificándose de forma exacta mediante una copia de un documento de identidad (documento de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a Laboratoires Bailleul International por la ley, en concreto en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de https://bailleul.com/spain pueden presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país de residencia.

7.6 Plazo de conservación de los datos

De manera general, sus datos personales se conservan durante 2 (dos) años desde la última pregunta que haya formulado en nuestro sitio web o desde el fin de nuestra relación comercial con usted.

7.7 No divulgación de los datos personales

Laboratoires Bailleul International no tratará, alojará ni transferirá los Datos recogidos sobre sus Clientes a un país tercero situado fuera de la Unión Europea o calificado como «inadecuado» por la Comisión Europea sin haber informado previamente al cliente. Sin embargo, Laboratoires Bailleul International sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que presenten garantías suficientes con respecto a los requisitos del RGPD: n.o 2016-679.

Laboratoires Bailleul International se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de los Datos y, en concreto, para garantizar que no se transmitan a personas no autorizadas. Sin embargo, si se pone en conocimiento de Laboratoires Bailleul International un incidente que afecte a la integridad o a la confidencialidad de los Datos del Cliente, aquel deberá informar al Cliente lo antes posible, y comunicarle las medidas correctivas que se hayan tomado. Además, Laboratoires Bailleul International no recopila ningún «dato sensible».

Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por las filiales de Laboratoires Bailleul International y los subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para lograr los fines de esta política.

Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de https://bailleul.com/spain son los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

8. NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES

Por mucho que se intente, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una violación de seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a mantener informados plenamente a nuestros clientes sobre todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a respetar sus propias obligaciones en cuanto a la presentación de informes.

No se publicará, intercambiará, transferirá, cederá ni venderá a terceros, en el soporte que sea, ningún dato personal del Usuario del sitio https://bailleul.com/spain sin el conocimiento del usuario. Solo en caso de compra de Laboratoires Bailleul International y de sus derechos permitirá la transmisión de dichos datos al posible comprador, quien, a su vez, se encontrará bajo la misma obligación de conservación y de modificación de los datos ante el usuario del sitio https://bailleul.com/spain.

8.1 Seguridad

En el tratamiento de los Datos Personales, Laboratorios Bailleul Internacional toma todas las medidas razonables para protegerlos contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

9. ENLACES DE HIPERTEXTO, COOKIES Y ETIQUETAS («TAGS») DE INTERNET

El sitio web https://bailleul.com/spain contiene una serie de hipervínculos a otros sitios, utilizados con la autorización de https://bailleul.com/spain. Sin embargo, Laboratoires Bailleul International no puede comprobar el contenido de los sitios que se visiten de esta forma, por lo que no asumirá ninguna responsabilidad por ello.

Salvo que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio las utilice. Puede desactivar las cookies en cualquier momento, de forma gratuita, utilizando las opciones de desactivación que se le ofrecen y que se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir el acceso a la totalidad o a parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1 Cookies

Una «cookie» es un pequeño archivo de información que se envía al navegador del Usuario y se almacena en el dispositivo de este (por ejemplo, ordenador o smartphone), (en adelante las «Cookies»). Este archivo contiene información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de servicios de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las Cookies no presentan, en ningún caso, un riesgo para el dispositivo del Usuario.

Laboratoires Bailleul International puede tratar los datos del Usuario relativos a su visita, como las páginas consultadas o las búsquedas realizadas. Estos datos permiten a Laboratoires Bailleul International mejorar el contenido del Sitio y la experiencia de navegación del usuario.

Las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios propuestos por el Sitio, por lo que el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea aceptarlas o no, de manera que estas Cookies se queden almacenadas en el dispositivo o, por el contrario, se rechacen, ya sea de forma sistemática o según el emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación para que se le ofrezca la posibilidad de aceptar o rechazar las Cookies, antes de que se instalen Cookies en su dispositivo. Laboratoires Bailleul International informa al Usuario de que, en ese caso, es posible que no estén disponibles todas las funciones del navegador.

El Usuario queda informado de que si se niega a aceptar la instalación de las Cookies en su terminal o en su navegador, o si elimina las almacenadas, la navegación y experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Esto también puede ocurrir en caso de que, por cuestiones de compatibilidad técnica, Laboratoires Bailleul International o uno de sus proveedores no pueda reconocer el tipo de navegador utilizado por el dispositivo, los parámetros de idioma y de visualización o el país desde el que parezca estar conectado a internet el dispositivo.

En su caso, Laboratoires Bailleul International declina cualquier responsabilidad por las consecuencias derivadas de un mal funcionamiento del Sitio y de los servicios propuestos por https://bailleul.com/spain resultante i) del rechazo de las Cookies por el Usuario ii) de la imposibilidad para https://bailleul.com/spain de registrar o de consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento por decisión del Usuario. La configuración de cada navegador para la gestión de las Cookies y de las preferencias del Usuario es diferente. Se encuentra descrita en el menú de ayuda del navegador, donde el Usuario podrá averiguar cómo modificar sus preferencias en materia de Cookies.

El Usuario puede, en cualquier momento, expresar o modificar sus preferencias sobre las Cookies. Laboratoires Bailleul International podrá acudir a proveedores de servicios externos para que le ayuden a recopilar y tratar la información descrita en esta sección.

Por último, al hacer clic en los iconos de las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que figuran en el sitio web de https://bailleul.com/spain o en su aplicación móvil, y si el Usuario ha aceptado el depósito de las cookies al continuar navegando en el Sitio Web o aplicación móvil de https://bailleul.com/spain, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden depositar cookies en los dispositivos del Usuario (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies solo se depositan en sus dispositivos si el Usuario presta su consentimiento, al continuar su navegación en el Sitio Web o en la aplicación móvil de https://bailleul.com/spain. Sin embargo, el Usuario puede revocar su consentimiento para que https://bailleul.com/spain deposite este tipo de cookies en cualquier momento.

9.2. Etiquetas («Tags») de internet

Cookie	Dominio	Descripción	Duración	Tipo
ALREADY_REDIRECTED	bailleul.com/spain/		sesión	Otro
IP_REDIRECT_607f169cbf9f66c6adbb2add1d05267b	bailleul.com/spain/		7 días	Otro
PHPSESSID	bailleul.com/spain/	Esta cookie es nativa de las aplicaciones PHP. Se utiliza para almacenar e identificar el ID de sesión único de un usuario para administrar la sesión del usuario en el sitio web. Esta cookie es una cookie de sesión y se elimina cuando se cierran todas las ventanas del navegador.	sesión	Necesario
PrestaShop-*	bailleul.com/spain/	Iubenda establece esta cookie para personalizar la navegación del usuario guardando sus preferencias entre cada sesión de navegación.	20 días	Analytics
YSC	.youtube.com	La cookie YSC es establecida por YouTube y se utiliza para rastrear la cantidad de vistas de videos incrustados en las páginas de YouTube.	sesión	Anuncio
VISITOR_INFO1_LIVE	.youtube.com	Una cookie establecida por YouTube para medir el ancho de banda y determinar si el usuario está recibiendo la interfaz del reproductor nueva o antigua.	6 meses	Anuncio
VISITOR_PRIVACY_METADATA	.youtube.com	YouTube establece esta cookie para almacenar el estado de consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual.	6 meses	Anuncio
__Secure-ROLLOUT_TOKEN	.youtube.com		6 meses	Otro
axeptio_cookies	bailleul.com/spain/	Axeptio establece esta cookie para recordar las opciones de consentimiento de cookies.	1 año	Funcional
axeptio_authorized_vendors	bailleul.com/spain/	Axeptio establece esta cookie para recordar a qué proveedores ha dado su consentimiento.	1 año	Funcional
axeptio_all_vendors	bailleul.com/spain/	Axeptio establece esta cookie para almacenar la lista de proveedores.	1 año	Funcional
_ga_*	bailleul.com/spain/	Google Analytics establece esta cookie para registrar y contar las visitas a la página. Para obtener más detalles sobre la privacidad de datos aplicada por Google Analytics, haga clic aquí. https://business.safety.google/privacy/	1 año 1 mes 4 días	Analytics
_ga	bailleul.com/spain/	La cookie _ga, instalada por Google Analytics, calcula datos de visitantes, sesiones y campañas y también rastrea el uso del sitio para el informe analítico. La cookie almacena información de forma anónima y asigna un número generado aleatoriamente para reconocer visitantes únicos. Para obtener más detalles sobre la privacidad de datos aplicada por Google Analytics, haga clic aquí. https://business.safety.google/privacy/	1 año 1 mes 4 días	Analytics
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY	youtube.com	Utilizado por YouTube para registrar la última entrada de resultado de búsqueda en la que hizo clic el usuario.	nunca	Funcional

Estas etiquetas se colocan tanto en anuncios en línea que permiten a los usuarios de Internet acceder al Sitio como en las distintas páginas del Sitio.

Esta tecnología permite a https://bailleul.com/spain/ evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso que el Usuario hace de este Sitio.

El proveedor de servicios externo podrá recopilar información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios de Internet utilizando estas etiquetas, compilar informes sobre la actividad del Sitio para la atención de Laboratoires Bailleul International y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del Sitio e Internet.

10. DERECHO APLICABLE Y ATRIBUCIÓN DE JURISDICCIÓN

Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio https://bailleul.com/spain está sujeta al derecho suizo. Salvo en los casos contrarios a la ley, se otorga la jurisdicción exclusiva a los tribunales competentes de Ginebra en Suiza.